Nusprendę grąžinti prekes, pirktas Syvas.lt internetinėje parduotuvėje, praneškite apie tai mums raštu (elektroniniu paštu: info@syvas.lt, nurodydami pageidaujamą grąžinti prekę ir jos užsakymo numerį).
Tinkamos kokybės prekes galite grąžinti per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo jų pristatymo dienos:
1. Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje.
2. Prekė turi būti nesugadinta.
3. Prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (pakuotės išvaizdos pakeitimai, kurie buvo būtini norint apžiūrėti gautą prekę, nevertinami kaip esminiai prekės išvaizdos pakeitimai).
4. Prekė turi būti pilnos komplektacijos.
5. Už kurjerių paslaugas sumoka pirkėjas. Grąžinant prekę, paprašysime pateikti prekės įsigijimą patvirtinantį dokumentą. Pinigai už grąžintas prekes pervedami į pirkėjo banko sąskaitą per 7 (septynias) darbo dienas.